Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

1.1 „Kaufvertrag“: ein Kaufvertrag, durch den Sie Produkte aus der Ferne (z. B. über den Webshop, telefonisch oder per E-Mail) erwerben und diese Produkte von uns (oder einem Dritten) geliefert werden;

1.2 „Sie“: ein Verbraucher (natürliche Person), der nicht im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt;

1.3 „Widerrufsrecht“: Ihre Möglichkeit, den Kaufvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;

1.4 „wir“: die natürliche oder juristische Person, die Ihnen die Produkte aus der Ferne anbietet;

 

Artikel 2 – Wer sind wir?

SoccerSignings BV

Adresse: Argonweg, 1362AA Almere

E-Mail: info@soccersignings.nl

Artikel 3 – Anwendbarkeit

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes von uns unterbreitete Angebot und für jeden mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrag.

3.2 Bevor Sie etwas bei uns kaufen, werden wir Sie deutlich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle produktspezifischen Bedingungen hinweisen. Dies muss so erfolgen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterladen, ausdrucken und speichern können.

3.3 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den spezifischen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen können Sie sich auf die für Sie günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

4.1 Wenn ein Produkt nur vorübergehend oder unter bestimmten Bedingungen verfügbar ist, wird dies auf der Produktseite deutlich angegeben.

4.2 Wir bemühen uns, Produktbestand und -beschreibungen so genau wie möglich darzustellen. Es kann jedoch zu einer Verzögerung zwischen der Verfügbarkeit eines Produkts und dessen Status auf der Produktseite kommen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, den Kaufvertrag einseitig zu kündigen.

4.3 Die Produktseite enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist so detailliert, dass Sie das Produkt angemessen beurteilen können. Falls wir Bilder verwenden, müssen diese realitätsgetreu sein. Hinweis: Bei signierten Produkten verwenden wir ein Standardfoto. Daher kann die Signatur von der auf dem Produktfoto abweichen.

4.4 Jede Produktseite muss so gestaltet sein, dass Ihnen klar ist, welche Rechte und Pflichten Sie beim Kauf des Produkts haben.

4.5 Wir sind nicht an Fehler oder Irrtümer auf der Produktseite gebunden, wenn Ihnen klar ist, dass es sich um einen Fehler oder Irrtum handelt.

Artikel 5 – Der Kaufvertrag

5.1 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie den Kauf des Produkts und die damit verbundenen Bedingungen akzeptiert haben.

5.2 Nach Abschluss des Kaufvertrags senden wir Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

5.3 Wir stellen sicher, dass Sie sicher bestellen und bezahlen können und gewährleisten eine ausreichende technische und organisatorische Sicherheit aller (personenbezogenen) Daten.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

6.1 Sie können den Kaufvertrag innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir können Sie nach dem Grund für Ihren Widerruf fragen, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, darauf zu antworten.

6.2 Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Ihrer oder der von Ihnen im Voraus benannten dritten Partei:

1. Produkt erhalten;
2. Wenn Sie mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt haben: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das letzte Produkt erhalten haben;
3. Besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Teillieferungen oder Teilen: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teillieferung oder das letzte Teil erhalten haben;
4. Bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum: der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt erhalten haben.

Artikel 7 – Ihre Pflichten während der Widerrufsfrist

7.1 Während der Widerrufsfrist müssen Sie das Produkt und seine Verpackung sorgsam behandeln. Sie dürfen das Produkt nur auspacken oder benutzen, wenn dies notwendig ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen. Grundsätzlich dürfen Sie das Produkt nur so benutzen und prüfen, wie es Ihnen auch in einem Geschäft gestattet wäre.

7.2 Wenn Sie das Produkt nicht mit der in Absatz 1 beschriebenen Sorgfalt behandeln und das Produkt dadurch beschädigt wird, haften Sie für den Wertverlust des Produkts.

7.3 Sie haften nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn wir Ihnen nicht vor oder bei Abschluss des Kaufvertrags alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über Ihr Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt haben.

Artikel 8 – Ausübung Ihres Widerrufsrechts und die damit verbundenen Kosten

8.1 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie uns dies innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise, zum Beispiel über das auf unserer Website verfügbare Rücksendeformular, mitteilen.

8.2 Sie senden das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurück oder übergeben es uns (oder einem von uns autorisierten Vertreter).

8.3 Sie müssen das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör, möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung, und gemäß den von uns bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurücksenden.

8.4 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen.

8.5 Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

Artikel 9 – Unsere Pflichten bei Widerruf

9.1 Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden wir Ihnen nach dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

9.2 Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf informieren, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der angefallenen Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

9.3 Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Zahlungsmethode zu. Die Rückerstattung ist für Sie kostenlos.

9.4 Wenn Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardversandart gewählt haben, sind wir nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Folgende Produkte können wir vom Widerrufsrecht ausschließen, wenn wir dies auf der Produktseite deutlich angeben:

1. Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, nicht in Serie gefertigt werden und auf Ihrer individuellen Auswahl oder Entscheidung basieren, oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. Dazu gehören individuell gerahmte Produkte und Widmungen mit Ihrem Namen.
2. Produkte, die sich nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischen.

Artikel 11 – Der Preis

11.1 Während der Gültigkeitsdauer des auf der Produktseite angegebenen Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, es sei denn, eine Preisänderung ist aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze erforderlich.

11.2 Wir bieten gegebenenfalls Produkte mit variablen Preisen an, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dies wird im Angebot angegeben.

11.3 Die auf der Produktseite angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung des Kaufvertrags und zusätzliche Gewährleistung

12.1 Wir gewährleisten, dass die Produkte dem Kaufvertrag und den auf der Produktseite angegebenen Spezifikationen entsprechen. Wir gewährleisten außerdem, dass die Produkte den üblichen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit, gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften sowie allen mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen hinsichtlich einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung genügen.

12.2 Eine erweiterte Garantie bedeutet jede Verpflichtung unsererseits, unseres Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, in der Ihnen bestimmte Rechte oder Ansprüche eingeräumt werden, die über das gesetzlich Vorgeschriebene hinausgehen, falls wir unseren Teil des Kaufvertrags nicht erfüllen.

12.3 Eine zusätzliche Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche niemals ein.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

13.1 Wir werden bei der Ausführung des Kaufvertrags und der Lieferung der Produkte größte Sorgfalt walten lassen.

13.2 Wir werden das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

13.3 Wir liefern die Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen. Wir können mit Ihnen einen anderen Liefertermin vereinbaren.

13.4 Im Falle einer Lieferverzögerung oder falls eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, werden Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Ihrer Bestellung, benachrichtigt. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag kostenfrei zu kündigen.

13.5 Nach Beendigung des Vertrags gemäß dem vorstehenden Absatz erstatten wir Ihnen unverzüglich den gezahlten Betrag zurück.

13.6 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte verbleibt bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten und uns im Voraus mitgeteilten Vertreter bei uns, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ausnahme: Dies gilt nicht für Produkte, die sich im Eigentum des Kunden befinden und vom Kunden zur Rahmung an unsere Rahmungswerkstatt gesendet werden. Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung des Versands, haften jedoch in keiner Weise für Verluste oder Schäden, die durch diesen Versand entstehen. Das Risiko für diese Sendungen trägt der Kunde.

13.7 Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, müssen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden melden.

Artikel 14 – Zahlung

14.1 Sie zahlen die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist. Gibt es keine Widerrufsfrist, zahlen Sie die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist.

14.2 Sie müssen möglicherweise nicht mehr als 50 % im Voraus bezahlen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, können Sie keine Rechte hinsichtlich der Ausführung des betreffenden Auftrags geltend machen, bis die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

14.3 Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über jegliche Ungenauigkeiten in den uns mitgeteilten oder angegebenen Zahlungsdetails zu informieren.

14.4 Sollten Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nachkommen, werden wir Sie über den Zahlungsverzug informieren und Ihnen eine Frist von 14 Tagen zur Begleichung einräumen. Zahlen Sie auch innerhalb dieser 14-tägigen Frist nicht, werden Ihnen zusätzlich gesetzliche Verzugszinsen auf den ausstehenden Betrag berechnet. Wir können Ihnen darüber hinaus außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % des ausstehenden Betrags bis zu 2.500 €; 10 % der nächsten 2.500 €; und 5 % der nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Wir können zu Ihren Gunsten von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 15 – Beschwerdeverfahren

15.1 Beanstandungen bezüglich der Erfüllung des Kaufvertrags müssen uns unverzüglich nach Entdeckung der Mängel vollständig und klar beschrieben werden.

15.2 Wir werden auf eingegangene Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang antworten. Sollten wir mehr Zeit für die Bearbeitung benötigen, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 14 Tagen und teilen Ihnen mit, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.

Artikel 16 – Streitigkeiten

16.1 Kaufverträge zwischen Ihnen und uns, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

16.2 Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, ist das niederländische Gericht in Groningen oder das zuständige Gericht des Bezirks, in dem Sie wohnen, für die Verhandlung des Streitfalls zuständig.

Artikel 17 – Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

17.1 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen treten erst nach ihrer ordnungsgemäßen Veröffentlichung in Kraft. Sollten diese Änderungen während der Laufzeit eines Angebots auf Sie zutreffen, gelten die für Sie günstigsten Bedingungen.

17.2 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Ihrem Nachteil sein. Diese müssen schriftlich erfolgen und von Ihnen aufbewahrt werden können.